Ajax-Alarmsystem; Häufig gestellte Fragen
, Von admin, 13 min Lesezeit
Erhalten Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu einem Ajax-Alarmsystem
Funktionalität
Was kann ich mit meinem Ajax-System machen?
Ajax kann problemlos mit Zugangs-, Feuer- und Überschwemmungsmeldern sowie Relais für die Fernverwaltung elektrischer Geräte erweitert werden.Sie können einzelne Geräte erwerben und dem System hinzufügen.Melder können mit wenigen Schritten in der kostenlosen mobilen App verbunden werden.
Funktionieren Ajax-Geräte wirklich so weit entfernt vom Hub?
Wir haben den maximalen Abstand zwischen der Nabe und den Detektoren im offenen Raum getestet und er beträgt tatsächlich 2000 Meter.Ihre Erfahrung kann variieren, da Wände, Decken und andere Hindernisse diesen Abstand verkürzen.Wenn Sie sich nicht sicher sind, können Sie mit der Ajax Security Systems-App einen Funktest durchführen, um die Signalstärke zu ermitteln, bevor Sie Melder installieren.
Wie oft sollten Gerätebatterien ausgetauscht werden?
Ajax-Geräte werden über Batterien und nicht über das Netzwerk mit Strom versorgt, so funktionieren kabelgebundene Systeme.Vor diesem Hintergrund haben wir ein spezielles Funkprotokoll mit geringem Stromverbrauch entwickelt, das sicherstellt, dass Ihr Zuhause oder Büro so lange wie möglich geschützt ist – bis zu 7 Jahre.
Woher weiß ich, ob der Akku eines Geräts leer ist?
Sobald der Akku einen kritischen Ladestand erreicht, sendet Ihnen Ajax eine Benachrichtigung.Wenn Sie neugierig sind, können Sie den Akkustand jederzeit in den Geräteeinstellungen überprüfen.
Wie bediene ich das Ajax-Sicherheitssystem?
Die einfachste Möglichkeit zur Überprüfung ist die Verwendung der kostenlosen Ajax Security System-Anwendung für iOS und Android.Mit der App können Sie das System aktivieren/deaktivieren und Ihre Geräte überwachen (einschließlich Informationen zu Signalstatus, Batteriestand und Temperatur).Das System kann auch mit Ajax SpaceControl und/oder KeyPad gesteuert werden.
Wird meine Katze oder mein Roboter einen Alarm auslösen?
Ajax-Geräte verwenden einen digitalen Algorithmus, um menschliche Bewegungen zu erkennen.Solange Ihre Haustiere kleiner als 50 Zentimeter (19,5 Zoll) und 20 Kilogramm (44 Pfund) sind, sollten sie Ihre Ajax-Detektoren nicht auslösen.
Kann ich Systembenutzer hinzufügen und entfernen?
Ja, wenn Sie Administrator mit vollem Zugriff auf die Systemeinstellungen sind.Sie können dem Ajax-Hub bis zu 50 Benutzer hinzufügen.Dies können Familienmitglieder, Freunde, Nachbarn, Kollegen oder sogar ein Sicherheitsunternehmen sein.
Unterstützt Ajax Videoüberwachung?
Kameras von Drittanbietern können über die App mit dem Ajax verbunden werden.Sie können nahezu jede Kamera wählen, sofern diese RTSP-Videostreaming unterstützt.
Benachrichtigungen
Wie warnt Ajax vor einem Notfall?
Ajax sendet Warnungen über Push-Benachrichtigungen, Textnachrichten oder Anrufe an den Systembesitzer.Sie können Ihre Benachrichtigungseinstellungen in der mobilen App auswählen.
Wie sendet Ajax Benachrichtigungen so schnell?
Der Hub überwacht ständig die Detektoren und berichtet regelmäßig an den Hub.Wenn ein Detektor aktiviert wird, sendet er diese Informationen sofort.Der Hub sendet dann eine Warnung an das Smartphone des Systembesitzers und/oder an eine zentrale Meldestelle.All dies geschieht in nur wenigen Millisekunden.
Sabotage verhindern
Was passiert, wenn das Internet ausfällt?
Im Offline-Modus funktioniert Ajax genauso wie andere professionelle Sicherheitssysteme: Detektoren überwachen die Situation und senden Informationen an den Hub.Droht Gefahr, machen Sie die Sirenen des Systems darauf aufmerksam.
Wenn es zu einem Stromausfall kommt, bin ich dann ungeschützt?
Nein. Ajax überwacht Ihr Zuhause weiterhin, auch bei Stromausfällen.Alle Detektoren werden mit Batteriestrom betrieben und im Hub ist eine Backup-Batterie installiert.Es bietet bis zu 16 Stunden zuverlässigen Betrieb.Sobald die Stromversorgung bei Ihnen zu Hause wiederhergestellt ist, lädt der Hub automatisch die Backup-Batterie auf.
Kann Ajax gehackt werden?
Ajax verfügt über ein geschlossenes Erkennungssystem.Wir haben Hacker eliminiert, indem wir Standardalgorithmen und -lösungen durch unsere eigene Erfindung ersetzt haben.Wir entwickeln selbst Software und haben von Grund auf die Funkkommunikationstechnologie von Jeweler mit mehrstufigem Schutz entwickelt.Das Echtzeitbetriebssystem Hub OS Malevich ist immun gegen Viren und unser proprietäres IoT-Protokoll macht den Einsatz unserer Geräte in Botnet-Netzwerken unmöglich.Um zukünftige Angriffe wirksam zu verhindern, führen wir regelmäßig Penetrationstests mit externen Prüfern durch.
Kann Ajax stecken bleiben?
Im Gegensatz zu den meisten drahtlosen und kabelgebundenen Sicherheitssystemen verwendet Ajax zwei Kommunikationskanäle zum Senden von Benachrichtigungen – Mobilfunkkommunikation und Breitband-Internet.Wenn bei einem der Kanäle ein Problem auftritt, schaltet Ajax automatisch auf den anderen um.Blockiert ein Angreifer das GSM-Signal, sendet das System einen Alarm über Ethernet oder WLAN.
Kann das Funksignal zwischen Hub und Geräten blockiert werden?
Nicht unbemerkt.Der Hub steuert alle Systemdetektoren.Sobald von mindestens einem von ihnen kein Signal empfangen wird, wird ein Alarm gesendet, um die Benutzer über den Kommunikationsverlust zu informieren.Darüber hinaus meldet der Hub einen hohen Rauschpegel auf dem Funkkanal, was auf absichtliche Blockierungsversuche oder andere starke Störungen hinweisen kann.Zum Beispiel der defekte Radioempfänger eines Nachbarn.
Können Ajax-Funksignale abgefangen werden?
Nein. Alle Gerätedaten werden vor der Übertragung mit einem Floating-Key-Algorithmus verschlüsselt.Für zusätzlichen Schutz verfügt jedes Gerät über eine eindeutige Kennung, die Fälschungen vorbeugt.
Benötige ich einen professionellen Installateur, um das System einzurichten?
Wenn Sie möchten, können Sie das System auch selbst einrichten. Die mobile App verfügt über interaktive Anweisungen mit Wegbeschreibungen.Andererseits kann ein professioneller Installateur alles optimal einstellen, um maximalen Schutz zu gewährleisten.Es ist deine Entscheidung.
Vertraulichkeit
Welche Informationen sammelt Ajax und warum?
Ajax sammelt nur Daten, die dem System helfen, seine Funktionen auszuführen und seine Fähigkeiten zu verbessern.Die Daten werden fragmentiert, anonymisiert und verschlüsselt über mehrere Server in Europa verteilt.Es gelangt über einen verschlüsselten Kanal auf den Server und kann nicht ohne die Erlaubnis des Benutzers verwendet werden.
Ökologie und Gesundheit
Ich habe gehört, dass Funksignale die Gesundheit einer Person negativ beeinflussen können.Stimmt das?
Es gibt viele Dinge, die sich negativ auf die Gesundheit eines Menschen auswirken.Dazu gehören ein sitzender Lebensstil, Drogen-/Alkoholmissbrauch oder eine schlechte Ernährung.Unsere Ausrüstung ist nichts davon.Und unsere Geräte sind nicht nur benutzerfreundlich, sondern auch umweltfreundlich.Wir verfügen sogar über die EU-Zertifikate, die dies belegen.
Dienste
Wer reagiert auf einen Alarm, wenn ich nicht zu Hause bin?
Theoretisch könnten Sie Ihren Nachbarn oder Familienangehörigen/Freunden oder Bekannten, die in der Nähe wohnen, Zugang gewähren. Sie können sie beispielsweise im Urlaub in die App einladen.
So erhalten sie auch Benachrichtigungen und können prüfen, ob alles in Ordnung ist.Dennoch empfehlen wir, diese Verantwortung Sicherheitsexperten zu übertragen – Ajax arbeitet mit privaten Alarmzentralen (PAC) auf der ganzen Welt zusammen.
Optional:
Aufruf
Text
Push-Benachrichtigungen
Sicherheitssystem
Was kostet die Nutzung von Ajax?
Ajax kann kostenlos verwendet werden, wenn Sie es verwenden, um sich selbst zu überprüfen.
Sie können selbst entscheiden, ob Sie einen Kontrollraum nutzen möchten. In diesem Fall zahlen Sie eine monatliche Gebühr, wenn Sie eine Verbindung zu einem zentralen Meldepunkt/Kontrollraum herstellen.Die Kosten hängen von Ihrem Standort, der Größe und Art der Immobilie sowie der Anzahl der gewünschten Dienstleistungen ab.
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