Es kann natürlich immer vorkommen, dass etwas defekt ist oder wird. In diesem Fall kann das Produkt innerhalb der Garantiezeit an uns zurückgegeben werden. Ein Produktdefekt, der durch unsachgemäße Verwendung oder Installation verursacht wurde, ist von der Garantie ausgeschlossen. Dies liegt im Ermessen unserer technischen Abteilung. Bitte füllen Sie das untenstehende Formular aus, die RMA-Nummer ist Ihre Bestellnummer. Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen sind kostenlos. Bitte rechnen Sie mit mindestens 10 Arbeitstagen für die Reparatur.
Wenn das Produkt nach der Überprüfung nicht defekt ist, berechnen wir mindestens 35 Euro für die Untersuchungskosten.

Recht auf Widerruf:

Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von mindestens 14 Tagen aufzulösen. Diese Frist beginnt am Tag nach dem Erhalt des Produkts durch oder im Namen des Verbrauchers. 

 Während dieses Zeitraums wird der Verbraucher das Produkt und seine Verpackung sorgfältig behandeln. Er wird das Produkt nur in dem Maße auspacken oder benutzen, wie es notwendig ist, um zu beurteilen, ob er das Produkt behalten möchte. Wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, sendet er das Produkt mit allem gelieferten Zubehör im Originalzustand und in der Originalverpackung gemäß den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers zurück.

Wenn Sie einen Betrag gezahlt haben, erstatten wir diesen Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch 7 Werktage nach der Rückgabe oder dem Widerruf. 

Wir wenden die folgenden Bedingungen an:

Über die Schaltfläche unten können Sie eine Rücksendung beantragen und ein Versandetikett ausdrucken: