¿Desea una entrega superrápida? Si hace su pedido de lunes a viernes antes de las 11 de la mañana, se le entregará por la tarde.

Si quiere que su paquete se entregue superrápido, seleccione nuestro servicio SameDayDelivery. Si realiza su pedido en días laborables antes de las 11 de la mañana y todos los productos están en stock en el momento de realizar el pedido, recibirá su paquete esa misma tarde. Esto suele ocurrir entre las 16.30 y las 22.00 horas. Debido a aglomeraciones u otros factores externos, es posible que no se cumpla la fecha u hora prometidas. Si realiza su pedido el sábado o el domingo, se le entregará el lunes por la noche. Este servicio no está disponible si vive en una de las islas Wadden o fuera de los Países Bajos.

¿Desea una entrega rápida?

La segunda opción es la entrega a través de DHL. Con las entregas de DHL, si realiza su pedido antes de las 17.00 horas en días laborables, su paquete se enviará el mismo día. Por lo general, recibirá el paquete al día siguiente. Debido a las horas punta o a otros factores externos, es posible que no se cumpla la fecha de entrega prometida. ¿Desea la entrega a través de PostNL? Indíquelo en el campo de comentarios.

Me gustaría recoger el paquete en la tienda, ¿es posible?

Por supuesto. Nuestra tienda se encuentra en: Edisonweg 12 en Gorinchem. Será más que bienvenido si desea recoger su pedido en nuestra tienda. Cuando haga un pedido, puede elegir "recoger en la tienda" en el momento de la entrega. Le enviaremos un correo electrónico cuando su pedido esté listo.

¿Cuántos gastos de envío tengo que pagar?

Para Países Bajos: los gastos de envío son de 6,99 euros. Si el pedido supera los 99 euros, pagaremos los gastos de envío.

Para Bélgica y Alemania: los gastos de envío son de 9,99 euros. Si el pedido supera los 99 euros, pagaremos los gastos de envío.

Para otros paísesLos gastos de envío dependen del país al que deba enviarse el pedido. Esto es visible, después de haber introducido la dirección en la caja.

Mi paquete no ha sido entregado, ¿y ahora qué?

Una vez que hemos entregado su paquete a nuestros servicios de entrega, éstos son responsables y harán todo lo posible por entregarlo a tiempo. Lamentablemente, puede ocurrir que un paquete se entregue más tarde debido a presiones o factores externos. Puede utilizar el sistema de seguimiento y localización para ver dónde se encuentra el paquete. Si tiene alguna duda sobre la entrega, lo mejor es que se ponga en contacto con el servicio de entrega que haya elegido. Si eso no funciona, póngase en contacto con nosotros.