Vous souhaitez une livraison ultrarapide ? Commandé du lundi au vendredi avant 11 heures, livré dans la soirée.

Si vous souhaitez que votre colis soit livré très rapidement, choisissez notre service SameDayDelivery. Si vous commandez avant 11 heures les jours ouvrables et que tous les produits sont en stock au moment de la commande, vous recevrez votre colis le soir même. Le délai de livraison est généralement compris entre 16h30 et 22h. En raison de l'affluence ou d'autres facteurs externes, il se peut que la date ou l'heure promise ne soit pas respectée. Si vous commandez le samedi ou le dimanche, votre commande sera livrée le lundi soir. Ce service n'est pas disponible si vous habitez sur l'une des îles des Wadden ou en dehors des Pays-Bas.

Vous souhaitez une livraison rapide ?

La deuxième option est la livraison par DHL. Avec les livraisons DHL, si vous commandez avant 17 heures les jours ouvrables, votre colis sera expédié le jour même. En règle générale, vous recevrez votre colis le lendemain. En raison des périodes d'affluence ou d'autres facteurs externes, il se peut que la date de livraison promise ne soit pas respectée. Souhaitez-vous une livraison par PostNL ? Veuillez l'indiquer dans le champ commentaire.

Je souhaite retirer le colis dans le magasin, est-ce possible ?

Certainement ! Notre magasin est situé Edisonweg 12 à Gorinchem. Vous êtes le bienvenu pour venir chercher votre commande chez nous. Lorsque vous passez une commande, vous pouvez choisir "retrait au magasin" au moment de la livraison. Nous vous enverrons un e-mail lorsque votre commande sera prête.

Quel est le montant des frais d'expédition à ma charge ?

Pour les Pays-BasLes frais d'expédition sont de 6,99 euros. Si la commande est supérieure à 99 euros, nous prenons en charge les frais d'expédition.

Pour les Belgique et Allemagneles frais de port sont de 9,99 euros. Si la commande est supérieure à 99 euros, nous prenons en charge les frais de port.

Pour les autres paysLes frais d'expédition dépendent du pays vers lequel la commande doit être envoyée. Ceci est visible après que vous ayez entré l'adresse lors de la commande.

Mon colis n'a pas été livré, que faire ?

Une fois que nous avons remis votre colis à nos services de livraison, ceux-ci sont responsables et s'efforcent de livrer chaque colis à temps. Malheureusement, il peut arriver qu'un colis soit livré plus tard en raison de pressions ou de facteurs externes. Vous pouvez utiliser le système de suivi et de traçabilité pour savoir où se trouve le colis. Si vous avez des questions concernant la livraison, il est préférable de contacter le service de livraison que vous avez choisi. Si cela ne fonctionne pas, contactez-nous.