Q. Il mio NVR emette un segnale acustico dopo il primo avvio?
A. Il disco rigido del NVR deve essere formattato. Può farlo direttamente sull'NVR, selezionando Menu --> HDD --> spunta il disco rigido e clicca su "Init" in basso. Dopo la formattazione, il NVR smetterà di emettere segnali acustici.

Q. Il plugin è stato scaricato, ma ricevo ancora un messaggio che indica che non è installato?
A. Attualmente, il plugin di HikVision è supportato solo dai seguenti browser web:
 - Internet Explorer (Nota bene: Microsoft Edge non funziona!)
 - Mozilla Firefox
 - Safari su iOS (iMac) 

Google Chrome purtroppo non supporta più il plugin!

Q. Ho aggiunto una nuova IPCamera sul mio NVR, ma non succede nulla?
A. Il firmware del suo NVR è obsoleto e deve essere aggiornato. Può scaricare il firmware più recente dal sito web di HikVision.  

DS-7600NI-E1(E2) 7700NI-E4
DS-7600NI-SE(P) 7600NI-V(VP)


Q. Come posso impostare correttamente le notifiche via e-mail?
Ecco un link al nostro blog per le impostazioni e-mail (lo stiamo ancora aggiornando)


Q. Come devo aprire le porte del mio router (port forwarding)?
Abbiamo scritto un manuale per questo. 
Router Ziggo
KPN Experia box V10 

Q. Ho dimenticato la mia password.