Sistema de Alarme Ajax; Perguntas frequentes
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Obtenha respostas às perguntas mais frequentes sobre um sistema de alarme Ajax
funcionalidade
O que posso fazer com meu sistema Ajax?
O Ajax pode ser facilmente expandido com detectores de acesso, incêndio e inundação, bem como relés para gerenciamento remoto de dispositivos elétricos.Você pode adquirir dispositivos individuais e adicioná-los ao sistema.Os detectores podem ser conectados em algumas etapas no aplicativo móvel gratuito.
Os dispositivos Ajax realmente funcionam tão longe do hub?
Testamos a distância máxima entre o hub e os detectores em espaço aberto e ela realmente chega a 2.000 metros.A sua experiência pode variar, pois paredes, tetos e outras barreiras encurtam essa distância.Se não tiver certeza, você pode realizar um teste de rádio com o aplicativo Ajax Security Systems para determinar a intensidade do sinal antes de instalar detectores.
Com que frequência as baterias do dispositivo devem ser substituídas?
Os dispositivos Ajax são alimentados por baterias, não pela rede, que é como funcionam os sistemas com fio.Pensando nisso, desenvolvemos um protocolo de rádio especial de baixa potência que garante a proteção da sua casa ou escritório pelo maior tempo possível - até 7 anos.
Como posso saber se um dispositivo está sem bateria?
Assim que a bateria atingir um nível crítico, o Ajax enviará uma notificação a você.Se estiver curioso, você pode verificar os níveis da bateria a qualquer momento nas configurações do dispositivo.
Como faço para operar o sistema de segurança Ajax?
A maneira mais fácil de verificar é usar o aplicativo gratuito Ajax Security System para iOS e Android.O aplicativo permite armar/desarmar o sistema e monitorar seus dispositivos (incluindo informações sobre status do sinal, nível da bateria e temperatura).O sistema também pode ser controlado com Ajax SpaceControl e/ou KeyPad.
Meu gato ou robô irá disparar um alarme?
Os dispositivos Ajax usam um algoritmo digital para detectar movimentos humanos.Desde que os seus animais de estimação tenham menos de 50 centímetros (19,5 polegadas) e 20 kg (44 lbs), eles não devem disparar os detectores Ajax.
Posso adicionar e remover usuários do sistema?
Sim, se você for um administrador com acesso total às configurações do sistema.Você pode adicionar até 50 usuários ao hub Ajax.Podem ser familiares, amigos, vizinhos, colegas ou até mesmo uma empresa de segurança.
O Ajax suporta vigilância por vídeo?
Câmeras de terceiros podem ser conectadas ao Ajax por meio do aplicativo.Você pode escolher praticamente qualquer câmera, desde que suporte streaming de vídeo RTSP.
notificações
Como o Ajax avisa sobre uma emergência?
Ajax envia alertas por meio de notificações push, mensagens de texto ou chamadas para o proprietário do sistema.Você pode escolher suas preferências de notificação no aplicativo móvel.
Como o Ajax envia notificações tão rapidamente?
O hub monitora constantemente os detectores e reporta regularmente ao hub.Quando um detector é ativado, ele envia essa informação imediatamente.O hub então envia um alerta para o smartphone do proprietário do sistema e/ou para um ponto de relatório central.Tudo isso acontece em apenas alguns milissegundos.
Evitar sabotagem
O que acontece se a internet cair?
No modo offline, o Ajax funciona da mesma forma que outros sistemas de segurança profissionais: detectores monitoram a situação e enviam informações para o hub.Se houver perigo, as sirenes do sistema avisarão você.
Se houver uma queda de energia, ficarei desprotegido?
Não. O Ajax continua a monitorizar a sua casa, mesmo durante os apagões.Todos os detectores operam com bateria e uma bateria reserva está instalada no hub.Ele fornece até 16 horas de operação confiável.Assim que a energia retornar à sua casa, o hub carregará automaticamente a bateria reserva.
O Ajax pode ser hackeado?
Ajax possui um sistema de detecção fechado.Eliminamos os hackers substituindo algoritmos e soluções padrão por nossa própria invenção.Nós mesmos desenvolvemos software e criamos a partir do zero a tecnologia de comunicação de rádio Jeweler com proteção multinível.O sistema operacional em tempo real Hub OS Malevich é imune a vírus e nosso protocolo IoT proprietário elimina a viabilidade de uso de nossos equipamentos em redes botnet.Para prevenir eficazmente futuros ataques, realizamos regularmente testes de penetração com auditores externos.
O Ajax pode ficar preso?
Ao contrário da maioria dos sistemas de segurança com e sem fios, o Ajax utiliza dois canais de comunicação para enviar notificações - comunicação celular e Internet de banda larga.Quando há um problema com um dos canais, o Ajax muda automaticamente para o outro.Se um invasor bloquear o sinal GSM, o sistema envia um alarme via Ethernet ou Wi-Fi.
O sinal de rádio entre o hub e os dispositivos pode ser bloqueado?
Não sem ser notado.O hub controla todos os detectores do sistema.No momento em que não recebe sinal de pelo menos um deles, é enviado um alarme para informar aos usuários a perda de comunicação.Além disso, o hub relata altos níveis de ruído no canal de rádio, o que pode indicar tentativas deliberadas de bloqueio ou outras interferências fortes.Por exemplo, o receptor de rádio de um vizinho com defeito.
Os sinais de rádio Ajax podem ser interceptados?
Não. Todos os dados do dispositivo são criptografados usando um algoritmo de chave flutuante antes da transmissão.Para proteção adicional, cada dispositivo possui um identificador exclusivo que ajuda a prevenir a falsificação.
Preciso de um instalador profissional para configurar o sistema?
Se desejar, você mesmo pode configurar o sistema. O aplicativo móvel possui instruções interativas com instruções.Por outro lado, um instalador profissional pode configurar tudo de forma ideal para fornecer proteção máxima.A escolha é sua.
Confidencialidade
Quais informações o Ajax coleta e por quê?
O Ajax coleta apenas dados que ajudam o sistema a executar suas funções e melhorar seus recursos.Os dados são fragmentados, anonimizados e encriptados em vários servidores na Europa.Ele entra no servidor através de um canal criptografado e não pode ser usado sem a permissão do usuário.
Ecologia e saúde
Ouvi dizer que os sinais de rádio podem afetar negativamente a saúde de uma pessoa.Isso é verdade?
Há muitas coisas que afetam negativamente a saúde de uma pessoa.Entre estes estão um estilo de vida sedentário, abuso de substâncias/álcool ou uma dieta pobre.Nosso equipamento não é nada disso.E além de serem amigos das pessoas, os nossos dispositivos são amigos do ambiente.Temos até os certificados da UE para provar isso.
Serviços
Quem responde a um alarme quando não estou em casa?
Em teoria, você poderia dar acesso aos seus vizinhos, familiares/amigos ou conhecidos que moram nas proximidades. Você pode convidá-los para o aplicativo quando estiver de férias, por exemplo.
Dessa forma eles também recebem notificações e podem verificar se está tudo em ordem.Dito isto, recomendamos atribuir essa responsabilidade aos profissionais de segurança – a Ajax trabalha com Centros de Alarme Privados (PAC) em todo o mundo.
Opcional:
chamada
texto
notificações push
Sistema de segurança
Quanto custa usar o Ajax?
O uso do Ajax é gratuito se você usá-lo para verificar você mesmo.
Você pode decidir por si mesmo se deseja usar uma sala de controle. Nesse caso, você pagará uma taxa mensal se se conectar a um ponto de relatório/sala de controle central.Os custos dependem de onde você está localizado, do tamanho e tipo do imóvel e da quantidade de serviços solicitados.