Vigilância por câmaras em lojas, estabelecimentos de restauração e clubes desportivos: Câmaras em supermercado, café ou piscina, são permitidas?
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A vigilância por câmeras dentro ou ao redor de uma loja, restaurante ou clube esportivo pode ajudar a proteger propriedades, visitantes e funcionários. Mas a invasão da privacidade de clientes e funcionários é significativa. É por isso que os empresários só podem instalar câmeras se atenderem a uma série de condições. Devem também garantir que a invasão da privacidade de clientes e funcionários seja a menor possível. Uma câmera em um provador, camarim ou banheiro vai longe demais, pois pode expor pessoas nuas.
Interesse legítimo
O empresário deve ter um interesse legítimo na vigilância por câmeras. Por exemplo, evitando roubos ou protegendo clientes e funcionários.
Necessidade de vigilância por câmeras
A vigilância por câmeras deve ser necessária. Isso significa que o empresário não pode atingir o objetivo de outra forma. Não existe outra opção menos intrusiva para a privacidade? O empreendedor deve primeiro verificar isso.
A vigilância por câmera também pode não ser independente. Deve fazer parte de um pacote total de medidas.
Chave de privacidade
O empreendedor deve primeiro realizar um teste de privacidade. Isso significa que ele avalia os interesses dos clientes e funcionários em relação aos seus próprios interesses.
DPIA
O empresário utiliza vigilância por câmeras em grande escala e/ou sistemática para combater roubos e fraudes por parte dos funcionários? O empregador deve então realizar uma avaliação de impacto na proteção de dados (DPIA).
É o caso, por exemplo, se o empresário utilizar câmeras de vigilância para esse fim de forma estrutural ou por um período mais longo.
O empreendedor deseja usar uma câmera escondida (câmera de vigilância secreta)? O empresário deve então sempre realizar uma DPIA para isso. Mesmo que a vigilância secreta da câmera seja incidental.
Direitos dos clientes e funcionários
Antes de entrar, os clientes devem saber que há câmeras de vigilância. O empresário deve informá-los sobre isso. Por exemplo, pendurando cartazes. Deve ficar claro para que finalidade as câmeras estão ali.
Além disso, o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) concede os seguintes direitos de privacidade aos titulares dos dados:
- o direito de visualizar dados (imagens da câmera);
- o direito de ser esquecido;
- o direito à restrição do processamento;
- o direito de se opor ao uso de dados pessoais.
Período de retenção das imagens da câmera
O empreendedor não poderá guardar as imagens da câmera por mais tempo que o necessário. A diretriz para isso é de no máximo 4 semanas.
Mas foi registrado algum incidente, como roubo? O empregador poderá então manter as imagens em questão até que o incidente seja resolvido.